你在这里

它帮助台

帮助台提供大学社区的问题和解决问题的中心线上。帮助台是在这里上大学支持的软件和网络问题,包括个人电脑,苹果,打印机和网络连接的答案的学生,教师和工作人员的问题。

帮助台将提供援助的第一线给你。如果需要其他信息技术服务人员的知识和资源,您的通话将要么被转发给适当的人或者其工作规程“票”将提交给适当的专家。

 

通知:其帮助台和技术支持人员在这段时间远程工作。援助请求应直接向 helpdesk-request@holycross.edu

 

学生技术培训

下面的技术培训课程正在提供在未来的日子里:

//docs.google.com/文件/ d /16qrmcqmky66q21qt3tlyn5db6uxqmFG-c44mp15w4fc /编辑?USP =共享

检查系统或服务的状态

它的系统状态页面: //status.its.holycross.edu/

检查或提交申请

   solarwinds service desk icon
访问SolarWinds的服务台:

  1. 打开Web浏览器并输入 //holycross.samanage.com/login
  2. 点击G +图标 Google + icon
  3. 登录使用您的圣十字Gmail帐户的用户名和密码

 

信息技术服务 - 帮助台

位置:芬威克B21
电话:508-793-3548
办公时间:上午8:00至下午5:00 - 周一至周五

提交门票: helpdesk-request@holycross.edu